ご利用ガイド

◼︎送料
- メール便:全国一律200円
- 宅急便:600円(沖縄・北海道・離島は追加400円)

◼︎配送方法
- 定形外郵便(日本郵便):ポストに投函、追跡番号なし
- 宅配便(ヤマト運輸/佐川急便/eパッケージ):玄関で手渡し、追跡番号あり

※複数の商品をご注文の場合、別送になる場合があります。
※海外からのご注文や海外への発送は対応しておりません。

◼︎お届け時期について ※重要※
当店の商品はすべてセレクト品(国内・海外からの買い付け品)のため、ご注文からお届けまで【約2〜4週間】のお時間を頂戴しております。

※物流遅延や通関手続きで予期せぬ遅延が生じる可能性がございます。目安納期より大幅に遅れる場合はメールにてご連絡させていただきます。

◼︎即納商品について
一部、すぐに発送ができる即納商品がございます。即納商品については、ご注文後3営業日以内に発送いたします。

◼︎受取期間
発送後8日以上お受け取りいただけない場合、荷物は一旦当店に戻り7日間保管されます。再出荷は往復送料をご負担いただきます。保管期間中にご連絡がない場合、キャンセル扱いとなり、往復送料を請求いたします。

◼︎お届け日指定
申し訳ございませんが、お届け日の指定はできません。

◼︎ご注文後の欠品について
セレクト先の在庫状況により、ご注文商品をお届けできない場合がございます。その際は、メールにてご連絡の上、該当商品の代金を全額返金させていただきます。

◼︎不良品の返品・交換について
商品に不良があった場合、ご注文と異なる品が到着した場合は、到着後3日以内にご連絡ください。商品の在庫がある場合は交換、または返金対応いたします。

不良品や誤配送品の場合、往復分の送料は当店が負担いたします。海外からのセレクト品、受注生産品の場合、交換品のご用意に時間がかかる場合があります。

※欠品等により交換品をご用意できない場合は、返品いただいた上でご返金いたします。

※配送事故等は、運送会社の担当者から直接ご連絡させていただく場合がございますのでご了承ください。

◼︎お客様都合の返品・交換について
お客様都合による返品は、商品到着後3日以内にご連絡をいただければ承ります。

但し、未使用、タグを切っていないこと、付属品が全て揃っている場合に限り対応いたします。
セール商品の返品・交換はできません。
お客様都合による返品・交換は、往復送料はお客様負担となります。

ご返品・交換をお受けできない場合
- 商品到着後4日以上経過した商品
- 一度使用された商品
- 汚損・破損された商品
- 商品の箱・説明書などを汚損・破損・紛失・破棄された商品
- 加工された商品
- 修理、クリーニング等された商品
- SALE対象品
- 各商品ページに返品不可と記載されている商品

◼︎ご注文のキャンセル
当ショップより「ご注文確定の連絡」メール送信後の変更やキャンセルはお受けできません。

◼︎お支払い方法
クレジットカード(VISA、Master、AMEX、JCB)

◼︎領収書
ペーパーレス化と配送トラブル時の個人情報保護のため、領収書や納品書の同封は行っておりません。
領収書が必要な方はメールにてご連絡ください。

◼︎注意事項
- 海外製の商品は、色や形状に若干の個体差が出る場合があります。また、輸送時に細かな傷が生じることがあります。
- 海外製造のため、縫製や検品基準が異なり、細かな傷や糸のほつれ、製造過程の匂いがある場合があります。
- 商品画像はできるだけ実物に近づけていますが、モニターや照明により色味が異なる場合があります。
- 商品改良のため、予告なく仕様が変更される場合があります。
- 商品価格はセレクト先の価格変動や物流コスト等の影響により、予告なく変動します。